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2020-02-21 14:56:23  來源(yuan)︰張家界新聞網  作者︰張慧  閱讀(du)︰ 張家界日報社微信

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    張家界新聞網9月2日訊 (通訊員 張慧) 8月31日,為期兩個月的(de)2019年民航暑運(yun)圓滿收官。據統計顯示,2019年暑運(yun)中,張家界荷花(hua)國際(ji)機場安全保障(zhang)航班起降5593架(jia)次,運(yun)輸旅客694240人次,分(fen)別同比增(zeng)長19.79%、27.88 %。暑運(yun)日均旅客吞吐量11197人次,其中,8月 3日進出港旅客達13968人次,刷新張家界機場單日運(yun)輸旅客歷史新高。4wS張家界新聞網

    又是一年暑運(yun),張家界機場又一次刷新成績,在“高烤”和“水煮(zhu)”的(de)雙重考驗(yan)下(xia),張家界機場交出了62天69.4萬(wan)人次的(de)滿意答卷(juan)。圓滿收官之際(ji),回望暑運(yun)保障(zhang),細數運(yun)行點滴,越來越美好的(de)航空出行品fen)士ke)觸可(ke)感xiao)span style="display:none">4wS張家界新聞網

    航線(xian)發展,織密“幸(xing)福線(xian)”4wS張家界新聞網

    作為湖南省旅游龍頭(tou),張家界的(de)人文(wen)自然風光(guang)受到中外游客青睞(lai),暑運(yun)期間(jian)旅游、探(tan)親(qin)、商務等(deng)客流(liu)明(ming)顯增(zeng)多(duo)。4wS張家界新聞網

    為滿足(zu)暑期旅客航空出行需求(qiu),暑運(yun)期間(jian),張家界機場航線(xian)網絡覆蓋國內外44個城市,其中國內37個,國際(ji)及地區7個。繼上半年新開呼和浩(hao)特、桂林、鄭州(zhou)、麗(li)江、揚州(zhou)5條國內航線(xian);加密揭(jie)陽(yang)、青島、天津等(deng)10個城市,暑運(yun)期間(jian)還新增(zeng)日本大阪、南昌,加密至韓國釜山(shan)、越南河內、鄭州(zhou)等(deng)航線(xian)。“長張空中快線(xian)”每天往返達到7班,單日航班起降dao)艽巫罡嘰4架(jia)次 。4wS張家界新聞網

    暑運(yun)期間(jian),除了新增(zeng)、加密航線(xian),持續(xu)走高的(de)航班客座率(lv)也是一大亮點。其中,由張家界飛往南京、上海、長沙、廣(guang)州(zhou)等(deng)城市航班平均客座率(lv)保持在75 %以(yi)上。4wS張家界新聞網

    真情(qing)服務,出行更溫馨4wS張家界新聞網

    今年暑運(yun),高溫酷暑天氣持續(xu)時間(jian)長,暴雨、台(tai)風頻發,給機場正常運(yun)行帶來了不小(xiao)的(de)考驗(yan)。張家界機場全力以(yi)赴(fu)抗高溫,多(duo)措並舉保暢通,用心用情(qing)提品fen)省Ryi)yuan)唇KYTRAX四星機場為抓手(shou),從細節(jie)處入手(shou),下(xia)足(zu)“繡花(hua)功夫”,提升旅客乘(cheng)機體驗(yan)感和滿意度。4wS張家界新聞網

    暑運(yun)期間(jian),張家界機場加大全流(liu)程(cheng)無紙(zhi)化乘(cheng)機推廣(guang)力度,無紙(zhi)化乘(cheng)機人數繼續(xu)保持zhi)衲暌yi)來的(de)加速增(zeng)長態勢。為避(bi)免航班高峰期出現(xian)zhi)每團(tuan)懦?dui)的(de)情(qing)況,在航班密集時段(duan),機場櫃台(tai)全部(bu)開放(fang),確(que)保旅客tuan)哦dui)時間(jian)不超過8分(fen)鐘;地服部(bu)為晚到旅客tou) fang)“晚到免排(pai)一貼通”卡片,專人引導(dao)旅客優先通關,有效減少誤機;安檢(jian)站創新推出“二次安檢(jian)優先卡”服務,免去旅客再次排(pai)隊(dui)過檢(jian)的(de)麻煩。4wS張家界新聞網

    7月份,張家界機場啟用自主研發的(de)飛行服務系(xi)統,進一步提升運(yun)行效率(lv);對候(hou)機樓(lou)內24台(tai)直飲(yin)水機集體換“芯(xin)”;升級改造候(hou)機樓(lou)8個商鋪、2個充電吧台(tai),改造候(hou)機樓(lou)揚聲(sheng)器、升級安檢(jian)通道攝像(xiang)頭(tou),在出發廳問(wen)詢台(tai),為旅客提供(gong)應急藥品、針線(xian)、創可(ke)貼等(deng)便民服務。4wS張家界新聞網

    8月份,張家界機場在市內華天酒店大廳增(zeng)設自助值機櫃台(tai),針對高端旅客、商務人士和游客開通酒店自助值機服務,方(fang)便旅客更合理地安排(pai)行程(cheng)。暑運(yun)期間(jian),機場各部(bu)門收到來自旅客、合作單位的(de)表(biao)揚信10多(duo)封,服務品fen)屎捅Uzhang)能力得到各方(fang)一致(zhi)肯定。4wS張家界新聞網

    豐富活動,提升滿意度4wS張家界新聞網

    暑運(yun)期間(jian),恰(qia)逢張家界機場通航25周(zhou)年,機場開展了“魅力空港”攝影比賽暨微故(gu)事(shi)征文(wen)比賽,舉行了候(hou)機樓(lou)非遺展演、職工騎行等(deng)通航25周(zhou)年系(xi)列活動,廣(guang)泛發動旅客和職工參(can)與(yu),持續(xu)提升機場知名度,增(zeng)強(qiang)旅客獲得感xiao)span style="display:none">4wS張家界新聞網

    同時依托xiao)安煌跣摹 渭鞘姑敝魈飩逃a href=http://www.zjjnews.cn/news/zhangjiajie/ target=_blank class=infotextkey>張家界機場黨(dang)委(wei)嚴格按照中央統一部(bu)署,在集團(tuan)黨(dang)委(wei)的(de)精心指導(dao)下(xia),由機場領導(dao)班子帶頭(tou),組織全公司上下(xia)扎實開展學習教育、調(diao)查研xin)俊 jian)視(shi)問(wen)題和整改落實工作。4wS張家界新聞網

    機場共梳理出23個問(wen)題,其中有17個問(wen)題是人民群眾關心關注的(de)熱點難點問(wen)題。目前,已(yi)完成整改7個,其余(yu)問(wen)題將限期和決策整改。通過主題教育,進一步喚醒干部(bu)職工服務意識、為民意識。針對機場發展、旅客出行的(de)痛點和難點,對癥下(xia)藥,有的(de)放(fang)矢,旅客出行體驗(yan)、出行感受明(ming)顯提升。 4wS張家界新聞網

    年年暑運(yun)路相hai)疲 晁昴昴昵qing)不減。暑運(yun)圓滿收官,民航大考繼續(xu)。中秋(qiu)、國慶接(jie)踵而至,新的(de)出行考驗(yan)即將展開。張家界機場將持之以(yi)恆抓安全,提前籌劃提品fen)剩 zhou)密細致(zhi)服務,高效保障(zhang)運(yun)行,確(que)保旅客出行安全、愉快、順(shun)暢。4wS張家界新聞網


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